Zwroty i wymiany
Zgodnie z obowiązującym prawem, każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, wystarczy wysłać oświadczenie drogą mailową na adres: [email protected]. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty poinformowania o odstąpieniu.
Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. Zwrot środków następuje przelewem bankowym w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Wymiana towaru (np. na inny rozmiar lub model) możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu drogą mailową. W przypadku braku dostępności towaru – zaproponujemy alternatywę lub zwrot.
| Zwrot | Wymiana | Powód |
|---|---|---|
| ✓ | ✓ | Niepoprawny rozmiar |
| ✓ | ✗ | Niepoprawny kolor |
| ✗ | ✗ | Produkt personalizowany |
W razie pytań lub chęci zgłoszenia zwrotu/wymiany, prosimy o kontakt: [email protected].